Možnosti platby

Platební metody

Internetový obchod Pneuman.cz Vám nabízí ucelenou nabídku zabezpečených platebních metod. Některé platební metody zajišťuje společnost GoPay. Vybrat si můžete z následujících způsobů plateb:

  • Dobírka: Platba v hotovosti při doručení zboží kurýrní službou na fakturační nebo doručovací adresu uvedenou v objednávce.
  • Převodem: Pro ověřené klienty a státní instituce nabízíme platbu na fakturu (převodem) se splatností 14 dnů. O tuto formu platby může klient požádat, pokud má u nás opakované objednávky, případně je státní instituce.
  • Hotovost: Pro osobní odběry je určena hotovostní úhrada. Osobní odběr je možný po-pá 7:30-16:00, pouze po vyzvání.
  • Platební kartou: Při osobním odběru je možné využít platby kartami VISA, VISA Electron, Master Card, Master Card Electronic, Maestro.

Platební metody realizované přes GoPay

  • eKonto (Raiffeisenbank): On-line platba výhradně pro majitele účtu eKonto od Raiffeisenbank (bývalá eBanka). V případě bezchybného průběhu platby je částka ihned připsána na účet provozovatele. Nebude-li možné dodržet dodací lhůtu, má zákazník právo na okamžité vrácení částky zpět na účet, ze kterého byla platba provedena. Zboží je expedováno po připsání platby na náš účet.
  • Platba 24 (Česká spořitelna): On-line platba výhradně pro majitele účtu od České spořitelny. V případě bezchybného průběhu platby je částka ihned připsána na účet provozovatele. Nebude-li možné dodržet dodací lhůtu, má zákazník právo na okamžité vrácení částky zpět na účet, ze kterého byla platba provedena. Zboží je expedováno po připsání platby na náš účet.
  • Mojeplatba přes Komerční banku: On-line platba výhradně pro majitele účtu od Komerční banky. V případě bezchybného průběhu platby je částka ihned připsána na účet provozovatele. Nebude-li možné dodržet dodací lhůtu, má zákazník právo na okamžité vrácení částky zpět na účet, ze kterého byla platba provedena. Zboží je expedováno po připsání platby na náš účet.
  • Platba GE Money Bank: On-line platba výhradně pro majitele účtu u GE Money bank. V případě bezchybného průběhu platby je částka ihned připsána na účet provozovatele. Nebude-li možné dodržet dodací lhůtu, má zákazník právo na okamžité vrácení částky zpět na účet, ze kterého byla platba provedena. Zboží je expedováno po připsání platby na náš účet.
  • Platba pomocí mPeníze přes mBank: On-line platba výhradně pro majitele účtu u mBank. V případě bezchybného průběhu platby je částka ihned připsána na účet provozovatele. Nebude-li možné dodržet dodací lhůtu, má zákazník právo na okamžité vrácení částky zpět na účet, ze kterého byla platba provedena. Zboží je expedováno po připsání platby na náš účet.
  • Platba přes Fio bank: On-line platba výhradně pro majitele účtu u Fio banky. V případě bezchybného průběhu platby je částka ihned připsána na účet provozovatele. Nebude-li možné dodržet dodací lhůtu, má zákazník právo na okamžité vrácení částky zpět na účet, ze kterého byla platba provedena. Zboží je expedováno po připsání platby na náš účet.
  • Platba Platební kartou: Zabězpečená (3D-Secure) platba kreditními kartami společností VISA a Master Card. V případě bezchybného průběhu platby je částka ihned připsána na účet provozovatele. Nebude-li možné dodržet dodací lhůtu, má zákazník právo na okamžité vrácení částky zpět na účet, ze kterého byla platba provedena. Zboží je expedováno po připsání platby na náš účet.

O platební bráně GoPay

Platební brány GoPay, pomocí kterých realizujeme vybrané platební metody, provozuje česká společnost GOPAY s.r.o. Ta je držitelem povolení od ČNB (České Národní Banky) a podléhá přísné regulaci ČNB. 

Při platbě s platební bránou GoPay jsou vždy veškeré přenášené informace mezi jednotlivými stranami šifrovány 128-bit SSL/TLS. Pneumatiky.cz tak vidí pouze výsledek transakce bez údajů o platební kartě. Díky pravidelným bezpečnostním auditům máte navíc jistotu, že vaše citlivé údaje nepadnou do rukou dalších stran. 

Nejčastější důvody, proč nejde zaplatit on-line:

  1. Zda máte dostatečný zůstatek na účtu
    Disponibilní zůstatek na účtu je menší než částka za zboží v košíku.
  2. Vaše karta nemá povolené internetové platby
    - Tento problém je častý u nově vydaných karet. Pokud obdržíte od banky novou kartu, zkontrolujte si ve vašem internetovém bankovnictví, že má vaše karta povolené internetové platby. Pokud ne, platby si v bankovnictví povolte, případně kontaktujte vaši banku.

  3. Překročení limitu vaší karty
    Pokud máte na vaší kartě nastavené limity pro internetové platby a tento limit překročíte, banka platbu zamítne.

    Na kartě mohou být nastavené tyto limity:
    - objemové – maximální povolená částka za jednu platbu, nebo 
    - denní finanční limit na uskutečněné transakce na počet plateb – povolený počet plateb za jeden den
    Limity si upravte ve vašem bankovnictví, a platbu zkuste znovu.

  4. Vaše karta expirovala
    S kartou, které vypršelo datum expirace (datum expirace najdete na vaší platební kartě), nezaplatíte.

  5. Zadali jste špatně jeden z údajů na kartě - číslo karty, špatnou platnost karty, ověřovací kód nebo kód 3D Secure

    Chybička se vloudí a vy špatně opíšete některý z číselných údajů. Nejčastěji je problém s:

  • číslem karty - pole "Číslo vaší karty:"
  • platnost karty - pole "Platnost karty do:"
  • ověřovací CVC kód - tzv. CVC kód je 3-místné číslo, které najdete na zadní straně karty v bílém podpisovém proužku
  • kódem 3D Secure, který zasílá vaše banka, jedná se o jednorázový kód, který zasílá banka svému klientovi na telefonní číslo. 3D Secure je vnímána jako vyšší ochrana pro platby na internetu. Bez něj se platba neuskuteční.